Bienvenido!!!… Ahora vamos a configurar tu negocio
ReserPax te permite configurar distintos aspectos de tu negocio acorde al plan que hayas contratado.
Aunque podrás realizar cambios y modificaciones cuando lo necesites, te recomendamos que tengas claro ciertos aspectos como:
Datos Fiscales:
Son los datos de tu sociedad o donde está dada de alta tu actividad (no siempre la dirección social es la dirección comercial).
El nombre de tu sociedad o tu Nombre como autónomo, CIF/NIF, Dirección Fiscal, email de contacto (administrativo), téléfono principal de contacto, etc.
El siguiente paso es configurar lo referente al horario de recepción de reservas, aforo y comportamiento de las nuevas reservas.
Configurar el Horario para que tus clientes hagan reservas; no tiene que coincidir con el horario habitual de tu establecimiento y sus días regulares de apertura, es en el cúal tus clientes podrán realizar reservas web (o telefónicas según el plan). Un ejemplo, puedes abrir de 8:00 a 23:00 de lunes a domingo; pero solo configuras recibir reservas entre las 16:00 y las 21:00 de jueves a sábado, o si la cocina cierra a las 22:00 la última reserva a recibir puede ser a las 21:00. Configúralo a tu gusto.
Otros aspectos son:
AFORO: Es un dato importante que te informará de la ocupación en todo momento de las reservas hechas; definimos el aforo total del restaurante y asignamos que porcentaje destinamos a las reservas; esta cantidad limitará las reservas a recibir en los períodos de servicio.
TIEMPO DE EXPIRACIÓN DE LA RESERVA, fija unos minutos para que una reserva se considere NO SHOW o la holgura para poder liberar una mesa.
COMPORTAMIENTO DE LAS RESERVAS EXPIRADAS: Al cumplirse el tiempo de cortesía (expiración de la reserva) podemos marcrla como No-Show o sentada de forma automática si no hemos interactuado con la reserva cuando llega el comensal.
INTERVALOS para realizar una reserva, cada 15 o 30 minutos, o sea puedo realizar una reserva a las 14:00, 14:15, 14:30 o a las 14:00, 14:30, etc. Esto te dará tiempo para preparar una mesa entre reservas.
CONFIRMACIÓN AUTOMÁTICA: Selecciona si quieres que las reservas recibidas se confirmen de forma automática al momento en el que tu cliente rellena el formulario o si prefieres confirmarla de forma manual, en este caso te llegará una notificación de RESERVA PENDIENTE DE CONFIRMACIÓN, igualmente en el DASHDOARD se identifican las reservas pendientes de confirmación.
RECIBIR E-MAIL CON CADA RESERVA: Tienes la opción de recibir un email con cada reserva recibida.
Si has contratado RESERVAS TELEFÓNICAS tendrás la opción de configurarlas en el apartado de SALONES.
Una vez configurados los datos anteriores pasamos a rellenar la última pantalla que nos permite compartir los enlaces a las distintas RRSS (redes sociales) de nuestro establecimiento.
Para evitar errores recomendamos copiar directamente del navegador las direcciones completas y pegarlas en cada casilla correspondiente. Estos enlaces se mostrarán en la confirmación de la reserva para que los clientes puedan acceder a ellos de forma rápida.
Por último carga el logo de tu establecimiento, recomendamos una imagen cuadrada por ejemplo 480×480, 600×600 y con fondo transparente, el tipo de archivo puede ser .jpg aunque recomendamos .png.
En el caso plan GRUPO podrás configurar cada Restaurante por separado.
