Emails automáticos de bienvenida y agradecimiento:
la nueva forma de fidelizar a tus clientes con ReserPax

En hostelería, cada detalle cuenta. La experiencia de un cliente no comienza y termina en el plato, sino en cómo se siente atendido durante toda su visita. Por eso, en ReserPax hemos desarrollado una nueva funcionalidad que ayuda a tu restaurante a conectar mejor con los comensales: los emails automáticos de bienvenida y agradecimiento.
Una bienvenida digital, en el momento justo
Cuando un cliente llega a tu restaurante y se sienta en su mesa, automáticamente recibe un email de bienvenida. Este mensaje incluye un enlace directo a la carta digital, lo que permite al comensal explorar los platos y bebidas desde su propio dispositivo móvil.
Además, cada restaurante puede personalizar el texto de bienvenida para transmitir su esencia: un saludo cálido, una breve descripción de la experiencia gastronómica o incluso recomendaciones especiales del chef. Esta comunicación inmediata y personalizada no solo agiliza el servicio, sino que también genera una primera impresión memorable.
Un agradecimiento que impulsa tu reputación online
La experiencia no termina al pagar la cuenta. 24 horas después de la reserva, ReserPax envía automáticamente un email de agradecimiento al cliente. En él, se valora su visita y se incluye un enlace directo para dejar una reseña en la plataforma que el restaurante elija: Google, TripAdvisor, Guía Repsol u otra de su preferencia.
Con esta automatización, tu restaurante no necesita pedir reseñas manualmente: el cliente recibe un recordatorio amable en el momento adecuado. El resultado es un flujo constante de opiniones reales que fortalecen tu reputación online y aumentan tu visibilidad frente a nuevos clientes.
Ventajas de los emails automáticos de ReserPax
Esta nueva funcionalidad ofrece beneficios claros tanto para el restaurante como para los comensales:
Mejora la experiencia en sala: el cliente recibe la carta directamente en su dispositivo al llegar a la mesa, evitando esperas y aportando comodidad.
Refuerza la identidad de marca: cada mensaje puede configurarse con el estilo único de tu restaurante.
Fomenta la fidelización: agradecer la visita es un gesto que los comensales valoran y recuerdan.
Potencia la reputación digital: más reseñas auténticas y positivas aumentan la confianza de futuros clientes.
Reduce carga operativa: la comunicación se automatiza y tu personal se concentra en lo más importante: la atención directa en sala.
Fácil de activar y personalizar
Si ya formas parte de la comunidad ReserPax, activar esta funcionalidad es sencillo. Solo tienes que entrar en tu panel de control, definir el mensaje de bienvenida y el de agradecimiento, añadir el enlace a tu carta digital y la URL de reseñas. A partir de ahí, el sistema hace el resto automáticamente.
En este vídeo te mostramos cómo hacerlo; y si necesitas ayuda, no dudes en contactar con nostros.
Digitalización al servicio de la hospitalidad
En la era digital, los clientes esperan experiencias rápidas, fluidas y personalizadas. Con los emails automáticos de bienvenida y agradecimiento, ReserPax ofrece una solución que une tecnología y hospitalidad, creando un vínculo más cercano y memorable entre restaurante y comensal.
La tecnología está redefiniendo el futuro de la gastronomía. Los restaurantes que adopten estas innovaciones no solo mejorarán su eficiencia operativa, sino que también ofrecerán una experiencia superior a sus clientes. Adaptarse a esta transformación digital es esencial para mantenerse competitivo en la industria de la restauración.
¿Quieres conocer cómo ReserPax te ayuda?
Al gestionar tus reservas con ReserPax, automatizas la sincronización de reservas y gestión de mesas de forma más eficiente, proporcionando un servicio más fluido y mejorando la experiencia del cliente.
Para descubrir cómo esta solución puede beneficiar a tu negocio, solicita una demostración personalizada completando nuestro formulario de contacto.